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Politique d'annulation
Politique d'annulation de cours Afin de garantir une organisation fluide et de respecter le temps de chacun, la politique suivante s’applique à toute annulation ou modification de rendez-vous : Délai d’annulation Toute annulation ou demande de report doit être faite au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation dans un délai inférieur à 24 heures, le cours est dû dans son intégralité. Comment annuler Les annulations doivent être communiquées par courriel à info@musimim.com, par texto ou par appel téléphonique. Les annulations via réseaux sociaux ou messagerie instantanée ne sont pas garanties comme reçues à temps. Retard Un retard de plus de 15 minutes sans préavis est considéré comme une absence. Le cours est alors facturé normalement. En cas de retard inférieur à 15 minutes, le cours se terminera à l'heure prévue sans compensation.
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