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Politique d'annulation et de remboursement

Délai d'annulation

Toute annulation ou demande de report doit être faite au minimum 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation dans un délai inférieur à 24 heures, le cours est dû dans son intégralité.

Comment annuler

Les annulations doivent être communiquées par courriel à info@musimim.com, par texto ou par appel téléphonique.
Les annulations via réseaux sociaux ou messagerie instantanée ne sont pas garanties comme reçues à temps.

Retard et ponctualité

Un retard de plus de 15 minutes sans préavis est considéré comme une absence. Le cours est alors facturé normalement.
En cas de retard inférieur à 15 minutes, le cours se terminera à l'heure prévue sans compensation.
 

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